Andalusien verbündet sich mit vier Tech-Firmen für mehr Business Intelligence

Bei der internationalen Tourismusmesse Fitur in Madrid wartete Andalusien mit einer Neuigkeit auf: Es handelt sich um eine Strategie, mit der die Region zum Reiseziel mit modernsten Werkzeugen werden will, um so eine umfassend nachhaltige Entwicklung in jeder Hinsicht zu garantieren. Der Fokus soll dabei auf den sozialen Aspekten des guten Miteinanders und den Auswirkungen des Tourismus auf Einwohner und andere Regionen liegen. Um das zu erreichen, arbeitet das Tourismusministerium unter Regie von Arturo Bernal künftig mit den Technologieunternehmen Microsoft, LinkedIn, Simpleview und Amazon Ads zusammen. Die hatten denn auch gleich Vertreter geschickt, um gemeinsam mit Bernal über Andalusien als Aushängeschild weltweit für Business Intelligence im Tourismus zu sprechen. «Wir arbeiten für einen Tourismus, der positive Auswirkungen auf die Schaffung von Arbeitsplätzen und die lokale Entwicklung garantiert, ein Tourismus, der integrativ ist, die Lebensqualität unserer Bevölkerung verbessert und unsere kulturelle Identität stärkt. Des Weiteren soll der Erhalt unserer Naturressourcen und unser kulturelles Erbe gefördert werden», sagte Bernal. Die Nachhaltigkeit bezeichnete er als «den einzigen Weg, um die Zukunft Andalusiens als führendes Reiseziel zu garantieren. Und zwar durch eine Tourismusindustrie, die auch weiterhin verantwortungsbewusst handelt und in der Lage ist, in Andalusien auf Dauer Wohlstand und Beschäftigung zu schaffen».

Bernal versicherte, man wolle sich für eine Nachhaltigkeit einsetzen, die über die oftmals sinnleere Verwendung dieses Begriffs hinausgehe. Gelingen soll das in Zusammenarbeit mit Technologieunternehmen, die mit ihren modernsten Werkzeugen Unternehmen und Reisezielen aus der Tourismusbranche helfen, effektive Maßnahmen durch Business Intelligence (Geschäftsintelligenz) umzusetzen. Der Minister erklärte, die Nutzung dieser Technologie erlaube es, «neue Märkte anzuziehen und die Qualität der Erlebnisse, die wir unseren Besuchern bieten, zu verbessern. Damit positioniert sich Andalusien als einzigartiges, der Zukunft verpflichtetes Reiseziel». Bernal benannte die drei Grundpfeiler der neuen Strategie: Innovation, Werbung und Kommunikation.

Die Revolution in Sachen Werbung und Kommunikation wird in Allianz mit Microsoft, LinkedIn, Simpleview und Amazon Ads und unterstützt durch KI angestrebt. Alejandro Mullor, der globale Berater für die öffentliche Hand und Tourismusbeauftragter bei Microsoft, versicherte, die Zusammenarbeit mit Andalusien ermögliche es der Region, sich als «Zentrum touristischer Innovation in der digitalen Welt» zu positionieren. Dazu werde es Modernisierung beim Tourismusmanagement und bei dem Angebot von Dienstleistungen am Reiseziel geben. Der Berater für die öffentliche Hand bei LinkedIn España, Antonio Pizarro, seinerseits kündigte Pläne an, um die Beschäftigungsfähigkeit zu verbessern, um «Talent für die Region zu generieren und Fachkräfte mit den notwendigen Fähigkeiten in einem so wettbewerbsorientierten Umfeld wie dem Tourismus auszustatten». Pizarro versicherte, er «freue sich darauf, mit der Marke Andalusien und für mehr Innovation zu arbeiten».

Um den Bereich Werbung soll sich Simpleview kümmern, dessen Direktor für Europa, Ian Roberts, eine neue digitale Plattform angekündigte, die «es Unternehmen ermöglicht, auf effiziente Weise zusammenzuarbeiten, den nachhaltigen Tourismus zu unterstützen, die positiven wirtschaftlichen Auswirkungen zu verbessern und eine echte gemeinsame Verwaltung zwischen der lokalen Unternehmerschaft und den Behörden zu fördern». Der Tourismus der Zukunft sei mehr als nur nachhaltig. «Es ist ein regenerativer Tourismus, den die Reiseziele anstreben», so Roberts.

Um den bahnbrechenden Trend der letzten Werbekampagne zu bewahren, soll Amazon Ads Maßnahmen zur Stärkung der Marke Andalusien in Medien und auf Plattformen vorantreiben. Javier Sánchez, bei Amazon Ads für Entwicklung von Tourismusinitiativen verantwortlich, sagte, die Rede sei von «Tausenden von qualifizierten Werbeeffekten», die von Ticketschaltern und Liefertaschen bis hin zu Diensten wie Alexa, Prime Video und Twitch reichten.

Tourismusminister Bernal seinerseits kündigte die bevorstehende Präsentation des ersten Klimaaktionsplans für den Tourismus in Andalusien, einen Ethik-Kodex und ein Projekt an, «das die Art und Weise, wie Reiseziele und Unternehmen ihre Tourismuswerbung machen, revolutionieren wird».